Algemene voorwaarden  
Wanneer je een afspraak boekt bij Mindful Mess Coaching, ga je akkoord met de afspraken hieronder. Ze zijn er om onze samenwerking helder, warm en werkbaar te houden.
 
1. Annuleren & verplaatsen
Je kunt je sessie gratis annuleren of verplaatsen tot 24 uur op voorhand.
Bij annulatie of wijziging binnen 24 uur wordt de sessie volledig aangerekend.
Dit houdt de agenda eerlijk en geeft iedereen gelijke kansen op een plek.
 
2. Betaling
Voor online coaching gebeurt de betaling rechtstreeks na de sessie, tenzij we vooraf iets anders afspreken.
 
3. Online sessies & punctualiteit
Onze sessie gebeurt online via een afgesproken platform.
Zorg dat je enkele minuten op voorhand klaar zit, zodat we op tijd kunnen starten.
Wanneer je later inbelt, loopt de sessie toch af op het geplande uur.
 
4. Coaching is geen therapie
Online coaching vervangt geen psychologische of medische behandeling.
Ik stel geen diagnoses en bied geen crisisbegeleiding.
Wanneer ik merk dat je extra ondersteuning nodig hebt, verwijs ik je door.
 
5. Vertrouwelijkheid
Alles wat je vertelt blijft strikt tussen ons.
Er is enkel een uitzondering wanneer er ernstig gevaar is voor jezelf of iemand anders — dat is wettelijk bepaald.
 
6. Jouw verantwoordelijkheid
Je bent en blijft verantwoordelijk voor je eigen keuzes, acties en resultaten.
Coaching geeft inzicht, richting en houvast, maar jij bepaalt het tempo en de stappen.
 
7. Respectvolle samenwerking
Mindful Mess staat voor een veilige, warme en open ruimte.
Ik verwacht respectvolle communicatie en eerlijkheid in beide richtingen, zodat we samen constructief kunnen werken.